Продажа и послепродажное обслуживание

Мы предлагаем оборудование на продажу на следующих условиях.

Гарантия

Мы гарантируем работу оборудования в течение 1 месяца с дня продажи и предоставляем 2 месяца бесплатных работ по ремонту.

Обслуживание

Обслуживание оборудование выполняет клиент самостоятельно.

Послепродажное обслуживание

Клиент может приобрести пакет услуг по обслуживанию оборудования.

Работы по обслуживанию оборудования на территории сервисного центра  (включая расходные материалы и диагностику):

  • Декальцинациа (очистка бойлера от накипи) - каждые 4 кг кофе. Стоимость услуги 60 грн.
  • Очистка и смазка рабочего блока, очистка от масел - каждые 8 кг кофе. Стоимость услуги 150 грн.

Регламентное обслуживание рекомендуется выполнять каждые 4 кг кофе (500 порций)

Обслуживание производится в месте установки оборудования (по согласованию с клиентом). Выполняется промывка, очистка и смазка рабочего блока, очистка от масел, очистка бойлера от накипи (декальцинация). Время выполнения обслуживания - 1 час. 

Ремонт

При поломке оборудования на протяжении гарантийного срока мы обеспечиваем:

  • Бесплатную диагностику.
  • Оперативный (не более 2х часов) ремонт.
  • Замену оборудования на время ремонта (при необходимости). Доставка и замена бесплатная.

В случае поломки оборудования не по вине клиента:

  • Пользование оборудованием на время ремонта бесплатное.
  • Ремонт оборудование бесплатный.

В случае поломки оборудования по вине клиента:

  • Пользование оборудованием на время ремонта платное (согласно общим условиям аренды).
  • Ремонт оборудования платный.